Loading, please wait...
ALGEMENE VOORWAARDEN KD Sports
ARTIKEL 1: DEFINITIES
Als je lid bij ons bent of wilt worden en gebruik maakt van onze diensten of producten, dan doen wij dat graag met heldere en transparante afspraken. Een soort spelregels dus. Door je inschrijving verklaar je deze algemene voorwaarden en de huisregels van KD Sports te accepteren en hiernaar te handelen. De algemene voorwaarden en de huisregels zijn terug te vinden op www.kdsports.be en op te vragen bij de balie van een KD Sports-gym.
KD Sports: Daarmee bedoelen we KD Sports EBVBA (KBO nr. 0722.586.850) en diensten en producten die wij aanbieden onder de naam KD Sports.
KD Sports-lidkaart: Dit is jouw toegangspas om binnen te kunnen komen bij onze KD Sports gym gelegen in Oud-Turnhout 2360 Steenweg op mol 187.
KD Sports-gym of Gym: De fysieke plek waar KD Sports fitness aanbiedt.
Gastheer/vrouw: Onze KD Sports-medewerker die zorgt voor het beheer van een KD Sports-gym.
Gezinsleden: Indien je kiest voor ons Family abonnement, kan elk gezinslid die ingeschreven is op hetzelfde woonadres als de verantwoordelijke gebruik maken van het abonnement. De verantwoordelijke is de persoon die het abonnement heeft afgesloten, hij/ zij is verantwoordelijk voor het voldoen van de maandelijkse betaling. Eén gezinslid heeft dezelfde rechten als de verantwoordelijke van het abonnement, maar de verantwoordelijke van het abonnement is de enige die wijzigingen kan aanbrengen in het lidmaatschap. Een gezinslid moet aantoonbaar op hetzelfde adres wonen. KD Sports kan vragen de gezinsleden als zodanig te registreren. De gezinsleden kan worden gevraagd aan te tonen dat zij op hetzelfde adres wonen als de verantwoordelijke. Dit kan bijvoorbeeld door een bewijs van inschrijving bij de gemeentelijke administratie en/of een identificatiebewijs. Het is aan KD Sports om te beoordelen op basis van het aangeleverde bewijsstuk of het aannemelijk is dat de gezinsleden op hetzelfde adres zijn ingeschreven.
Ingangsdatum: De overeenkomst gaat in op de dag van jouw inschrijving. De ingangsdatum kan worden opgeschoven als je gebruik maakt van een promotie, bijvoorbeeld gratis sporten tot 1 september. Als je je dan bijvoorbeeld op 17 augustus inschrijft, is de ingangsdatum van je overeenkomst 1 september. De periode tussen 17 augustus en 1 september kun je al gebruik maken van het abonnement en ben je in het geval van deze promotie geen betaling schuldig. Dit laat onverlet dat deze voorwaarden van toepassing zullen zijn vanaf het moment van inschrijving.
Als je je naar aanleiding van een voorverkoop inschrijft nog vóór de opening van een gym, gaat je lidmaatschap in op de dag dat je gym is geopend en niet op de dag van jouw inschrijving.
Inschrijving: Een inschrijving waardoor je lid wordt van KD Sports. Dit kan op een van de manieren die beschreven zijn in artikel 2.
Jeugdlid: Je kunt bij ons lid worden vanaf 12 jaar. Tussen 12 en 16 jaar ben je een jeugdlid. Om jeugdlid te worden moet je je komen inschrijven in één van onze clubs samen met een van je ouders of wettelijke vertegenwoordigers, die door ondertekening van de overeenkomst hun toestemming moeten geven voor jouw overeenkomst. Als je tussen de 12 en de 16 jaar oud bent, ben je welkom om te komen sporten als je onder begeleiding en verantwoordelijkheid komt van een persoon die minimaal 16 jaar oud is en zelf ook lid is.
Balie: In al onze gyms is altijd een balie beschikbaar bij binnenkomst van de gym. Bij de balie kun je tijdens openingsuren je inschrijven en gegevens wijzigen.
Lid/ Leden: Je kunt bij ons lid worden als je een natuurlijke persoon bent. KD Sports kan je vragen aan te tonen door legitimatie dat jij degene bent van wie de KD Sports-lidkaart is, dan wel dat je een gezinslid bent.
Lidmaatschapsovereenkomst of overeenkomst: de overeenkomst die ontstaat tussen KD Sports en het lid door inschrijving. Deze algemene voorwaarden horen ook bij je overeenkomst, net als specifieke voorwaarden die kunnen gelden voor je abonnement.
ARTIKEL 2: LID WORDEN EN TOEGANG
1. Je bent welkom om lid te worden bij KD Sports. Dit kan op de volgende manieren: 1. Op de website door het invullen van het online inschrijfformulier (www.kdsports.be ); of 2. In de gym door het invullen van het inschrijfformulier bij de balie. Indien je je inschrijft via de website of in de gym heb je het recht om binnen 14 kalenderdagen na de dag van inschrijving zonder opgave van redenen af te zien van je lidmaatschap. Dit kun je doen op een van de manieren die beschreven zijn in artikel 9 van deze algemene voorwaarden. Indien je binnen de bedenktijd van 14 kalenderdagen besluit af te zien van het lidmaatschap, en het lidmaatschap is niet gebruikt in die periode, dan is deze herroeping kosteloos. Als het lidmaatschap wel gebruikt is in deze periode, dan kan KD Sports naar rato (vanaf de activering van het lidmaatschap tot de dag van de herroeping, inclusief het eventuele inschrijfgeld) kosten voor het lidmaatschap in rekening brengen. Als je lid wordt van KD Sports, ben je lidmaatschapsgeld verschuldigd vanaf het moment van inschrijving. Ook de machtiging tot SEPA-domiciliëring gaat vanaf dat moment gelden. Als je niet voldoet aan je betalingsverplichting, kan KD Sports besluiten de overeenkomst te beëindigen. Om in een KD Sports-gym binnen te komen heb je jouw eigen KD Sports lidkaart nodig.
ARTIKEL 3: KD Sports-LIDKAART
1. De KD Sports-lidkaart is eigendom van KD Sports en mag je gebruiken tijdens de overeenkomst.
2. Je kunt je lidmaatschap niet overdragen aan iemand anders. Jij bent als Lid verantwoordelijk en aansprakelijk voor de wijze van gebruik of misbruik van je KD Sports-lidkaart en het lidmaatschap. Jij dient er dan ook voor te zorgen dat gezinsleden, indien je de verantwoordelijke bent, de algemene voorwaarden en huisregels van KD Sports respecteren en naleven. Indien je je KD Sports-lidkaart kwijtraakt of indien deze gestolen wordt, kan je een nieuwe lidkaart kopen op bij de balie in de gym. Hierdoor wordt een verloren of gestolen lidkaart automatisch geblokkeerd. De vervangingsbijdrage voor een nieuwe lidkaart bedraagt 5 EUR. Deze vergoeding dient te worden voldaan op bij de balie waarna de nieuwe lidkaart geactiveerd wordt. In de tussentijd blijft je betalingsverplichting wel gewoon van kracht.
ARTIKEL 4: LIDMAATSCHAP, TERMIJN
1. We hebben verschillende lidmaatschapsvormen waarvan alle details zijn terug te vinden op onze website of in de club. Alle lidmaatschapsvormen geven onbeperkt toegang tijdens de openingsuren van de gym en tot de groepslessen die in de club worden aangeboden.
2. Bij de Inschrijving kun je aangeven voor welke lidmaatschapsvorm je een overeenkomst wilt aangaan. Al onze lidmaatschapsvormen kun je aangaan voor ofwel 1 jaar vast met een automatische verlenging van één jaar of, als flexibele variant, voor 1 maand vast met een maandelijkse automatische verlenging voor één maand tijd. Daarnaast kun je bij iedere vorm met een duur van 1 jaar kiezen of je de lidgelden in één keer vooruitbetaalt of per maand.
3. Bij alle lidmaatschappen krijg je toegang tot de KD Sports-app.
4. Indien je onze faciliteiten los wilt bezoeken of gewoon eens wilt proberen, kun je bij onze balie ook een dag pas kopen. Je kunt met de dag pas ook gebruik maken van groepslessen indien die beschikbaar zijn in de betreffende gym. De dag pas geeft eenmalig toegang op de dag waarop de dag pas wordt geactiveerd in een KD Sports-gym.
ARTIKEL 5: TARIEVEN EN BETALING
1. Alle abonnementen hebben hun eigen abonnement tarief en -voorwaarden, welke te vinden zijn op de website of in de gym.
2. Als je lid wordt bij KD Sports kunnen wij inschrijfgeld in rekening brengen. Dit inschrijfgeld kan variëren per lidmaatschapsvorm. Als je je lidmaatschap hebt beëindigd en opnieuw lid wilt worden, ben je opnieuw inschrijfgeld verschuldigd.
3. Alle lidmaatschapsbedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar.
4. KD Sports biedt haar leden ook de mogelijkheid om in één keer voor de overeengekomen contractperiode middels een online betaling of kaartbetaling aan de balie vooruit te betalen (indien je kiest voor een overeenkomst voor een jaar met volledige vooruitbetaling). In dit geval zal er geen maandelijkse-SEPA-domiciliëring worden opgestart. Als uitzondering op artikel 4, eindigt deze overeenkomst automatisch aan het einde van het jaar.
5. Indien je kiest voor betaling per maand bij een overeenkomst voor een jaar of voor een overeenkomst die flexibel opzegbaar is, dan vindt de eerste betaling bij inschrijving plaats door een online betaling of kaartbetaling aan de balie en vinden de volgende betalingen plaats per maand via SEPA-domiciliëring tegen de daarvoor vastgestelde tarieven per maand. Onze betaalperiode bedraagt één maand. Dit betekent dat we 12 domiciliëringen uitvoeren per jaar.
6. Indien je gedurende de looptijd van je lidmaatschap geen gebruik meer wenst te maken van domiciliëring, kun je dit aangeven bij de balie in de gym. In dat geval zullen wij de domiciliëring blokkeren en komt de verantwoordelijkheid voor de tijdige betaling van de (lidmaatschaps-)gelden bij jezelf te liggen. Betaling is mogelijk per betaalkaart aan de balie.
7. Indien we je betaling om wat voor reden dan ook niet kunnen afschrijven (bijv. stornering, onvoldoende saldo, etc.), dan sturen we de domiciliëring nogmaals naar je bank. Als je niet aan je betalingsverplichting voldoet, zal je KD Sports-lidkaart worden geblokkeerd totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
8. Als je ook nadat we je in gebreke hebben gesteld, niet aan je betalingsverplichting voldoet, dan ben je in verzuim. Op dat moment hebben wij recht op de verschuldigde bedragen, verhoogd met de wettelijke interestvoet (berekend vanaf de vervaldag van de verschuldigde bedragen), alsook op een forfaitaire vergoeding van 15% op de openstaande bedragen met een minimum van 50 EUR voor alle buitengerechtelijke kosten. Wij behouden echter het recht om een hogere vergoeding te vorderen, mits bewijs van de werkelijk geleden schade. We behouden ons eveneens het recht voor om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat enige vergoeding hiervoor verschuldigd zou zijn aan jou. Wij hebben het recht om de vordering uit handen te geven, onder meer aan een incassobureau.
9. In geval van beëindiging door ons in de zin van artikel 5 lid 8 van een overeenkomst van bepaalde duur, ben je alle lidmaatschapsgelden verschuldigd die tot het einde van de duur van de overeenkomst zouden moeten betaald worden. De verwijlinteresten en het schadebeding zoals opgenomen in artikel 5 lid 8 is overeenkomstig van toepassing op deze bedragen.
10. Wij behouden ons het recht voor om na het einde van de contractuele periode, de tarieven en/of voorwaarden aan te passen. We zullen je hiervan steeds één maand op voorhand op de hoogte brengen, waarna je echter wel de mogelijkheid hebt om de overeenkomst kosteloos te beëindigen, mits per schriftelijke (e-mail of aangetekend schrijven) opzegging en uitgezonderd de Lidmaatschapsovereenkomst die flexibel opzegbaar is. In geval van beëindiging dient dit te gebeuren binnen één maand na de aankondiging van de wijziging, met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één maand welke ingaat op de eerste dag van de eerstvolgende betaaltermijn van één maand. Bij gebreke aan tijdige opzegging zal de overeenkomst aan de gewijzigde voorwaarden worden verdergezet voor dezelfde periode als de periode waarvoor het vorige contract is aangegaan, dat tevens opzegbaar is zoals op de voorzijde van de overeenkomst in dat kader vermeld. Tariefsaanpassingen vanwege overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd ongeacht de hoogte en geven geen recht op ontbinding.
11. Als je geen gebruik maakt van de overeenkomst, vindt geen teruggave van het lidmaatschapsgeld plaats.
ARTIKEL 6: OPENINGSTIJDEN
1. KD Sports geeft aan wat de openingstijden zijn per KD Sports gym. Het kan zijn dat er in omstandigheden afwijkende openingstijden gelden, bijvoorbeeld in geval van een feestdag, een ernstige gebeurtenis of ramp. Soms zullen we een gym dan sluiten. Dit kan ook het geval zijn indien we bijvoorbeeld werkzaamheden in een gym moeten uitvoeren.
2. KD Sports is bevoegd de openingstijden van een gym (of onderdelen ervan) tijdelijk of blijvend te wijzigen, indien daartoe objectieve redenen bestaan. Bij een blijvende wijziging zal KD Sports dit eenzijdig kunnen doen zolang dit van ondergeschikt belang is ten opzichte van het totaalaantal geopende uren of de start- of eindtijd. Hiervan is in ieder geval sprake van een afwijking tot een tijdspanne van twee uur eerder of later open en/of dicht.
3. De openingstijden kunnen later nooit worden opgeworpen als een absolute voorwaarde (conditio sine qua non) voor het aangaan van de overeenkomst. Je zult zulks een aanpassing ook nooit kunnen gebruiken om de overeenkomst eenzijdig op te zeggen, temeer omdat de hoofdverbintenis van KD Sports erin bestaat het ter beschikking stellen van de fitnessruimte, met haar toestellen, tenzij je kunt aantonen dat je tenminste 50% van jouw bezoeken naar de gym bent gekomen op een uur waarop de betreffende club nu niet meer open is, waarbij voor de vaststelling van deze 50% een minimum geldt van 4 bezoeken in de voorafgaande 3 maanden. In dat geval zal KD Sports jou het teveel aan betaalde (lidmaatschaps-)gelden terugbetalen.
4. We willen onze clubs goed onderhouden en soms kunnen we een tijdelijke of gedeeltelijke sluiting dan ook niet vermijden. Indien je langer dan 14 dagen niet in de gym kunt sporten of indien we een gym om wat voor reden dan ook permanent moeten sluiten of verhuizen naar een andere locatie, kan je kosteloos en zonder opzegtermijn vroegtijdig de overeenkomst beëindigen vanaf het moment van sluiting of verhuizing. Het kosteloos en zonder opzegtermijn vroegtijdig beëindigen van je abonnement op grond van verhuizing, kan enkel als de gym verder verhuist dan 5km van de oorspronkelijk locatie waar de gym gevestigd was, waarbij de oorspronkelijke locatie wordt gemeten op het moment dat het abonnement is afgesloten.
ARTIKEL 7: WIJZIGING GROEPSLESSEN
1. Wij willen het aanbod van onze lessen altijd up-to-date houden. Dat betekent dat wij de (inhoud van de) lessen, de soort lessen en het lesrooster regelmatig aanpassen.
2. Op de wijziging van groepslessen is artikel 6 lid 3 van overeenkomstige toepassing.
ARTIKEL 8: VERHUIZING OF BLESSURE
1. Indien je verhuist en er geen gym in een straal van 15 km van je nieuwe woonadres gevestigd is, dan kun je je overeenkomst vroegtijdig beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één maand welke ingaat op de eerste dag van de eerstvolgende betaaltermijn van één maand. In dat geval zullen we je vragen aan te tonen wat je nieuwe woonadres is aan de hand van een kopie van de inschrijving bij je gemeente.
2. We hopen dat je in goede gezondheid bij ons komt sporten. Je mag bij alle lidmaatschapsvormen gebruik maken van de mogelijkheid tot schorsing van je lidmaatschap om medische redenen, op de hierna gedefinieerde voorwaarden:
- het lidmaatschap kan enkel worden geschorst na ontvangst door KD Sports van een geldig medisch attest (via e-mail of per post naar de klantenservice van KD Sports) dat aangeeft dat het Lid tijdelijk geen fitness kan uitoefenen;
- het medisch attest geeft aan dat er vanaf de dag van verzending van het attest aan KD Sports ten minste sprake is van 1 maand benodigde schorsing;
- de schorsing gaat in vanaf de dag van ontvangst door KD Sports en niet met terugwerkende kracht;
- de schorsing is steeds voor bepaalde duur en eindigt op de voorgeschreven datum van het medisch attest;
- voor de verwerking van de schorsing voldoe je een eenmalige administratieve bijdrage van 5 EUR.
3. Indien je een medisch attest overlegt waaruit blijkt dat je langdurig niet meer zult kunnen sporten (voor een periode van 12 maanden of langer), zal KD Sports het lidmaatschap op jouw verzoek beëindigen per de datum van ontvangst van het verzoek, daartoe voorzien van het medisch attest (via e-mail naar de klantenservice van KD Sports).
4. Indien het medisch attest of het bewijs van verhuizing pas wordt aangeleverd na het inleiden van een gerechtelijke procedure ter verhaal van de verschuldigde lidmaatschapsgelden, zullen deze niet meer worden aanvaard.
ARTIKEL 9: BEËINDIGEN LIDMAATSCHAP
1. Indien je een overeenkomst bent aangegaan voor de duur van een jaar, kun je deze uiterlijk één maand voor het einde van de looptijd opzeggen. Indien je dat niet doet, wordt de overeenkomst verlengd voor een periode gelijk aan de periode van de vorige overeenkomst en is vervolgens op ieder moment zonder vergoeding opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één maand die ingaat op de eerste dag van de eerstvolgende maandelijkse betaaltermijn.
2. Indien je een overeenkomst bent aangegaan die flexibel opzegbaar is, dan kun je deze op ieder moment zonder vergoeding opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste 7 dagen welke in zal gaan op de eerste dag van de eerstvolgende maandelijkse betaaltermijn.
3. Je kunt je overeenkomst opzeggen op verschillende manieren. Dit kan je doen bij de balie in de gym, via de website en per e-mail naar de klantenservice. Bij opzegging per e-mail moet je de volgende gegevens vermelden: je naam, je lidkaartnummer en het adres van de gym waar je lid bent.
4. Wij streven ernaar in de gyms een omgeving te creëren waarin iedereen elkaar respecteert en de regels worden nageleefd. Indien je je niet houdt aan de afspraken van de overeenkomst, of indien je je op een ernstige manier en/of herhaaldelijk niet houdt aan de huisregels of onaanvaardbaar gedrag vertoont, dan kan KD Sports je de toegang tot de clubs ontzeggen en de overeenkomst (per direct) beëindigen.
5. Samen sporten wordt bij KD Sports gestimuleerd. Het coachen van andere sporters in de gyms wordt echter uitsluitend overgelaten aan de personal trainers waarmee wij exclusief samenwerken. Als je toch personal training aanbiedt kan dat voor ons een reden zijn om je overeenkomst te beëindigen.
6. Indien je een ander persoon, lid of geen lid, onrechtmatig toegang verleent op enige wijze, bijvoorbeeld door deze mee te laten lopen door de toegangspoort, dan ben jij verantwoordelijk om de prijs van een dag pas te betalen. KD Sports behoudt zich het recht voor om de toegang tot de club te blokkeren totdat de prijs van het dag pas is voldaan. Bij meerdere overtredingen, heeft KD Sports het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, met overeenkomstige toepassing van artikel 5 lid 8.
7. Indien je kunt aantonen dat KD Sports haar contractuele verplichtingen op een ernstige wijze niet naleeft en enkel en alleen indien KD Sports door jou hiervan per aangetekend schrijven binnen 7 dagen na vaststelling van deze inbreuk op de hoogte wordt gebracht, zal KD Sports akkoord gaan om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen en zal KD Sports desnoods de aantoonbaar geleden schade betalen als schadevergoeding. In het geval wij in gebreke zouden blijven om aan jou verschuldigde bedragen terug te betalen, heb jij het recht op de nalatigheidsinteresten en een forfaitaire schadevergoeding van 15% op de achterstallige bedragen met een minimum van 50 EUR voor alle buitengerechtelijke kosten, zoals omschreven in art. 5 lid 8.
8. Alle andere dan in artikel 8 lid 2 en 3, 9 lid 1 en 2, genoemde wijzen van beëindiging door jou, zoals het eenzijdig stopzetten van de maandelijkse betalingen, worden beschouwd als onrechtmatige verbreking van de overeenkomst. In deze gevallen blijven alle volledige lidmaatschapsbijdragen verschuldigd. Indien deze verschuldigde bijdragen niet vrijwillig door jou worden betaald kan KD Sports beroep doen op een incassobureau voor het invorderen van de verschuldigde bijdragen. Artikel 5 lid 8 is vanaf dan overeenkomstig van toepassing.
ARTIKEL 10: RISICO EN AANSPRAKELIJKHEID
1. Het beoefenen van sport kan risicos met zich meebrengen. Indien je gebruik maakt van onze faciliteiten, dien je zelf in te schatten wat je aankan. Wij bieden geen actieve begeleiding door personen in de club. Je kunt een Personal Trainer onder de arm nemen of gebruik maken van de tips en adviezen die we geven in onze app of via andere middelen in de club. Je blijft zelf echter altijd verantwoordelijk voor de manier waarop je sport en de keuzes die je daarbij maakt. Het gebruik van de faciliteiten is voor jouw eigen risico. Bij (twijfel over) fysieke condities, raden we je aan deskundig advies in te winnen van een arts of specialist om te bepalen wat voor jou de juiste en haalbare manier van bewegen is.
2. KD Sports en onze medewerkers zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel dat je oploopt in onze clubs, met als uitzondering letselschade veroorzaakt door doen of nalaten van KD Sports.
3. We adviseren je om geen waardevolle spullen mee te nemen naar de clubs. KD Sports stelt altijd lockers ter beschikking maar gebruik daarvan is voor eigen risico. De ervaring leert dat geen enkele locker veilig is voor ervaren dieven. KD Sports aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van je eigendommen, met uitzondering van gevallen veroorzaakt door opzet of grove schuld van KD Sports.
ARTIKEL 11: KLACHTEN
1. Wij doen ons uiterste best om iedereen van dienst te zijn en willen met onze clubs zoveel mogelijk mensen toegang geven tot sportfaciliteiten. Indien je klachten hebt betreuren we dat maar horen we dat uiteraard graag. Je kunt je in eerste instantie natuurlijk wenden tot de gastheer/vrouw in onze clubs en in tweede instantie tot de klantenservice van KD Sports, zoals beschreven op de website (www.kdsports.be ).
ARTIKEL 12: PERSOONSGEGEVENS
1. Om uitvoering te geven aan jouw overeenkomst beschikken we over jouw persoonsgegevens. KD Sports verwerkt jouw persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. In de privacyverklaring van KD Sports wordt op een rijtje gezet welke gegevens door ons worden verwerkt, voor welke doeleinden wij dat doen en hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van hun persoonsgegevens. De privacyverklaring van KD Sports kun je terugvinden op onze website.
3. Ter bescherming van de veiligheid van de mensen en goederen in en rond onze clubs, maken wij gebruik van video- en audiotoezicht om de gym 24 uur per dag te observeren. Video- en audiotoezicht is beperkt tot de sportzaal, en is niet aanwezig in de toilet-, douche- en kleedruimtes.
ARTIKEL 13: WIJZIGING GEGEVENS
1. Veranderingen in je persoonlijke situatie (o.a. adres- of bankgegevens) dienen direct per e-mail te worden doorgegeven aan de klantenservice.
2. Bij het niet doorgeven van deze wijzigingen en wanneer KD Sports kosten dient te maken om de nieuwe persoonsgegevens te achterhalen zullen deze kosten in rekening gebracht worden aan het lid.
ARTIKEL 14: CONTACTGEGEVENS BASIC-FIT KLANTENSERVICE
1. Je kan contact opnemen met onze klantenservice via het volgende e-mail adres: sales@kdsports.be
2. Voor veel informatie kun je daarnaast terecht op de website van KD Sports: www.kdsports.be
ARTIKEL 15: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten door of met KD Sports aangegaan, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
2. Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen het lid en KD Sports zullen worden beoordeeld door de bevoegde rechter in de plaats waar de gym is gevestigd.
3. KD Sports heeft zich verbonden tot naleving van de Gedragscode fitnesssector. Je kunt de Gedragscode raadplegen op www.kdsports.be, aan de balie in onze club, of via de link https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Gedragscode-fitness.pdf.
4. KD Sports aanvaardt tevens de buitengerechtelijke regeling van geschillen van de Consumentenombudsdienst, indien je daar als lid een beroep op wenst te doen. De kenmerken en toepassingsvoorwaarden van deze regeling kun je vinden op https://www.consumentenombudsdienst.be/nl/praktijk. De contactgegevens van de Consumentenombudsdienst zijn:
North Gate II
Koning Albert II-laan 8 bus 1
1000 Brussel
tel: 32 2 702 52 00
fax: 32 2 808 71 20
e-mail: contact@consumentenombudsdienst.be
web: http://www.consumentenombudsdienst.be